有的人做外贸忙得焦头烂额，却没有一个订单；有的人做外贸看起来气定神闲，却询盘不断。
做外贸这一行，既要掌握基本的外贸知识之外，又要具备写邮件、美化图片、做表格的技能，还要懂得翻译、谈判、社媒营销。但是时间有限，没办法学得样样精通，这可怎么办？
生成式AI/大语言模型会是数据驱动之后的下一轮变革吗？
但咱们这对创始人就比较另类，只是给波士顿本地几家加速器试着填了申请表，石沉大海之后干脆选择躺平、专心做事，2人足矣。为了互相激励，保持精简，两人曾经约定，如果发生客户投诉，就取消晚餐来赔钱。
在陈超看来，不要犹豫，就是不要执着在自己对好公司的认识上。因为再好的公司，要把它变成一笔好的投资，就要保持理性的定价，好公司也会有坏的投资时刻。当价格高估的时候，一方面要对自己诚实——你是否真的还认为公司很便宜；另一方面是要保持对真实商业世界的现实感——你是否真的觉得企业经营就那么容易？
证券/期货分析师
15652
Klaviyo以其强大的EDM（Email Direct Marketing，电子邮件营销）和SMS（短信服务）产品而闻名于行业。随着2021年3.2亿美元D轮融资和2022年Shopify的1亿美元战略投资，公司估值站上了95亿美元，距离百亿仅一步之遥。
一、程序员白手起家
Klaviyo的创业开局就像一对独立开发者：Andrew技术出身，单枪匹马写完了前5年核心产品的每行代码；Ed是产品出身，更擅长出去跑客户。两人就这样一内一外的配合，直到第三年公司收入达到100万美元，才对外招聘了第一个员工。
虽然说ESP其实也是一个深坑产品，公司后来花了两三年的时间才基本补齐短板。但毕竟营销转化是个串行的过程，掌握了工作流上游节点的 Klaviyo 优势很大，后加的邮件产品让这个仅有2人的小公司在成立的第三年就突破了百万美元营收，开始招聘员工，从独立开发者变成了初创企业。
很快，在2014年底，公司就遇到了第一个重大挫折。在年底的“庆功晚宴”前夕，一个收入占比20%的大客户表示担心他们跟不上业务节奏而停止合作，这给了两个即将小富即安的年轻人当头一棒。
二、Klaviyo的火箭与城墙
在Andrew和Ed创业之时，正处在独立站电商的黄金时代，作为Shopify应用商店中最火热的应用之一，Klaviyo的高速增长离不开平台的红利。
VC投资人们再也坐不住了，Klaviyo在20和21年连续完成了C轮和D轮合计5.2亿美金的融资，估值攀上了91.5亿美元的高度。同期，同行ActiveCampaign和BlueCore也都分别完成了合计3.4亿和1.75亿美元的大额融资。
第一代ESP以Constant Contact为代表：诞生于上世纪90年代，作为行业开拓者，他们抓住了大量诊所、维修工、理发师等用户从纸质黄页往互联网上迁移的红利，当时的邮件内容都是纯文本，只需要实现稳定的批量发送功能即可。
第二代ESP以Mailchimp为代表：诞生于2000年后，行业的拓宽者，抓住的红利是前后端的新需求，前端需求是邮件内容从纯文本到富文本的变化（更好看的邮件有更高的转化率），后端则是优化邮件送达率，因为以04年推出的Gmail为代表，类似的收件工具都配备了算法过滤垃圾邮件的能力。注：二零零几年间有大量初创公司杀进这个领域，大多都专注如何设计漂亮的邮件内容而忽略了后端的需求，产品壁垒很薄，最后的结果就是各家开始价格战（国内一些细分SaaS也正在经历这个过程，看来这是行业发展的必然规律）。
第三代ESP则以Klaviyo为代表：成立于2010年后，专注于数据分析和效果营销，时常念叨的是“自动化客户体验管理”之类的新概念，前面提到同样迅猛融资的 ActiveCampaign 和 BlueCore 也都在其之列。（事实上，创业十年间，Klaviyo始终坚持认为自己是一家做“数据库”的公司）
放到Klaviyo的案例中就是：线上经济的蓬勃发展使传统ESP领域产生了分类营销的新需求，基于第一方数据的营销自动化工具（以及各家SaaS产品的API基础）的出现正好可以补全ESP的能力。
让你的产品价值显而易见。Klaviyo从第一天起就决定提供不止于传统邮件指标的报告：向客户展示他们从邮件营销中赚了多少，精确到每一分钱。
一个不可忽视的原因就是，在定位上，第一天起就在错位竞争。尽管后来陆续推出了邮件、短信等营销服务，但Klaviyo从来不承认自己是ESP，各种对外口径都在谈自己的数据链接与分析引擎。
最终，Klaviyo希望哪怕是一个小白用户第一次接触这个软件，也能够像业务专家一样构建所有营销活动和自动化流程。
三、Klaviyo的启示与畅想
另一方面，从短信（Klaviyo的第二曲线）、到YouTube、Ins、Facebook、Snapchat、WhatsApp、TikTok，新的平台与渠道也一直层出不穷，这意味着创新的机会也持续存在！
Klaviyo已经在摩拳擦掌了，赶在2022年黑色星期五之前推出了自己的AI助手，并宣布在大促的4天里，帮助用户发出了接近1.4万封邮件和短信。
引用地址:https://www.gupiaohao.com/202306/33424.html
tags: